Retournering
Dit is van toepassing op alle producten m.u.v. de gepersonaliseerde items, deze kunnen NIET geretourneerd worden.
Zie artikel 10 in onze algemene voorwaarden.
In alle overige gevallen kan het product, met in achtneming van het zichttermijn van 14 dagen, zonder opgaaf van reden, zonder schade en indien mogelijk in de originele verpakking, geretourneerd worden.
Als u de producten wilt retourneren, vul dan onderstaand formulier in onderaan deze pagina.
Ruilen is niet mogelijk indien:
- het product is voorzien van bedrukking
- het product gebruikt en/of gewassen is
- de gebruik instructies niet zijn opgevolgd
- u zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen
Niet tevreden?
Wij streven naar 100% tevredenheid. Om hier zo goed mogelijk aan te voldoen, vragen wij u contact met ons op te nemen wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling. Wij ontvangen graag het ordernummer en een omschrijving van de klacht. Betreft het een zichtbare klacht, dan vragen wij een foto van het desbetreffende product.
Neem contact via:
info@mdm-tshirts.nl of bel naar 06-44643437
U kunt ook een voorbeeldbrief downloaden Voorbeeldbrief ontbinding overeenkomst of gebruik maken ven het formulier hieronder
Producten kunt u terugsturen naar:
MDM shirts and more
Afdeling Retourneren
Roestenbergstraat 39
5171JA Kaatsheuvel
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een bevestiging. Dit kan tot 7 werkdagen duren.
Uw betalingsverplichting komt te vervallen op het moment van ontbinding. Wij mogen wachten met terugbetalen, totdat wij de retourzending hebben ontvangen, of het bewijs hebben gekregen dat u het pakket heeft geretourneerd.
Na bevestiging van uw retour, betalen wij u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen terug.
Wij betalen u terug, op dezelfde manier waarop u betaald heeft, mocht u dit anders willen, geef dit dan zo spoedig mogelijk bij ons aan.
Indien u tijdens de bestelling voor een duurdere methode van levering heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering, betalen wij de bijkomende kosten voor deze duurdere methode niet terug. Wij vergoeden dan dus alleen de kosten voor de standaardlevering.
Kosten voor retournering zijn voor rekening van de consument.